রেফারেন্স

670bd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 670bd-এর সাথে আপনার সম্পর্কের মূল নিয়মগুলো আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্যশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
670bd 670bd ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতায় পড়লে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান — জবাব পেতে বেশি সময় লাগবে না।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বাটনে চাপ দিলেই সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব লিখিত জবাব দেব।
মেসেজ চ্যানেল মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ করুন — অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ডেটা স্থানান্তর হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
কুকি নীতি আমাদের সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার সাইটে আসলে কুকি সম্মতির বিষয়ে জানানো হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। সেবা ব্যবহারের আগে নিজ এলাকার নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আগে থেকে নোটিশ দেব। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপডেট শর্ত দেখতে পাবেন এবং সম্মতি নিশ্চিত করতে হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ভুল তথ্য দেওয়া এই ধরনের লঙ্ঘনের উদাহরণ।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

670bd Bangladesh রেজিস্ট্রেশন লাইভ বাকারা সি আমাদের কথা আই হোরাস স্লট